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2014/11/10

美股網上券商Firstrade(第一證券)客服人員熱門問答摘錄


因為Firstrade(第一證券)在雪球網和新浪微博上都設有官方帳號,所以其客服人員對其客戶提出的問題也進行了部分回答,下面就截取一些比較熱門和常見的問答,希望能讓大家更清楚和了解這家美股網上券商:
問題1:請問美股股息是以什麼方式給到第一理財的賬戶中的呢?
答:股息是直接打入你的Firstrade賬戶的。
問題2:請問,現在用工行網銀往我第一理財賬戶匯款還行麼?最近有沒有客戶通過工行網銀成功的?謝謝。
工行網銀成功與否,最近沒有太多客戶說失敗的,暫時也沒有聽說被禁止的,如果有,會在網上通知大家的。但是不知道你們有沒有收到通知,第一理財原先的上級證券交割公司Penson已經和Peak6重組了一家新的證券交割商Apex Clearing Corporation。如果是匯款給第一理財或者是Sogotrade,應該開始匯款給Apex Clearing Corporation.但是因為中國境外匯款比較緊,所以我們一直對我們的客戶說,匯款的時候請寫Apex,而不要寫全稱。匯款的話,還可以試一下農業銀行,光大銀行,郵局的銀郵,成功率比較高,到帳也快。如果你資金額度比較大,則也可以考慮開個香港銀行賬戶:炒美股必備–在中國大陸如何開香港銀行賬戶?
問題3:有客戶詢問融資利息的計算,回答如下:
第一理財的融資利率是7.75%, 我們的系統會在每個月的月底結算一次融資利息, 在接下去的那個月的15或者16日從賬戶中扣除, 您可以到帳戶記錄中查尋, 或者您的月結單上面也會有列出“融資利息”的項目。如果您要自己計算, 就是“融資借款部分X 融資天數/360 X 7.75%”, 或者您直接和我們的美國客戶服務中心聯繫, 我們可以幫您計算的。
問題4:你好,請問花旗、匯豐銀行的中國大陸賬戶往第一理財匯款、提款方便嗎?
答:即便是外資銀行在中國大陸其實都還是在中國監管之下的, 所以也沒有說比較方便。而且一般都是只有在一線城市才會有, 所以使用的客戶相對較少, 因此信息不足。您可以試試看, 如果有什麼反饋意見,歡迎您和我們分享。
問題5:最近匯款好像查的嚴了,昨天浦發打電話和我說我是用於投資的,被拒了。請問郵局匯款怎麼弄,要有郵政的賬號嗎?
答:是麼?您填寫匯款單的時候, 是不是寫“Apex Clearing Corporation” 或者匯款用途說是投資了呢?
去郵局匯款不需要有他們的賬戶,您只要帶上美金,到郵局填寫境外匯款單就可以了。
同樣的道理,您在填寫收款人的時候,請只要填寫“Apex”就可以了,我們完全可以收到的,不用擔心縮寫了就收不到。還有匯款的用途您可以寫說教育,旅遊,購物,就是千萬不能說是投資。只要你的匯款單有一點點“海外投資/金融”的傾向,匯款就會被拒絕的了。
建議您別去浦發銀行。我們的客戶多數使用光大銀行,農業銀行,郵儲銀行的國際銀郵,工商銀行,都挺順利的。招商銀行沒有順利通過的,每次都有問題;中國銀行比較嚴格。因此同樣的國家法規,每個銀行的執行力度是不同的。
附:Firstrade最詳細的開戶教程,手把手教你在網上開美股賬戶

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